terça-feira, 6 de fevereiro de 2018

Construindo a maturidade na gestão da empresa


Muitas vezes o ponto que nos preocupa, quando chegamos para avaliar uma empresa e fazer um bom diagnóstico, é a maturidade de gestão. Não confundir isto com maturidade da pessoa, do dono ou do profissional. Maturidade de gestão é outra coisa. Pense um pouco no que cada coisa abaixo representa.

Maturidade de um profissional
 (o que isto te traz à mente ?)

Parece muito obvio. 

Maturidade de um processo
 (o que este outro conceito  te traz à mente?)

Menos obvio. Consistência e produção de resultados previsíveis.


Maturidade da gestão é ...

Independente da idade dos profissionais
Independente da maturidade do produto ou serviço
Independente da idade da empresa
Independente do ciclo de vida da empresa

O que se quer saber é se há processos identificados, com donos, documentados, seguidos, integrados e automatizados, com mecanismos de controle. Dependendo de quanto isto funciona bem, temos diferentes graus na escala de maturidade de gestão. Podemos dar uma nota de 1 a 10 nesse quesito.

A empresa é um relógio suiço ou há gritos de socorro por todos os lados, quando geralmente aparece alguém para salvar o dia? Um dos pontos críticos na percepção de Risco da empresa é se ela conta com um ou vários super heróis. Seja o dono, o gestor ou funcionários. Pode dar conforto, mas um superherói é um elemento de risco na gestão.

Para levar a empresa para sua melhor versão, é fundamental se diagnosticar onde isto ocorre. Implantar mecanismos de gestão, usando o modelo adequado para o tipo de industria ou serviços prestados pela empresa, sua dispersão geográfica, e principalmente, cultura.
(Não leiam isto de maneira errada. Não é imaturo se vestir de super herói!)



A partir de um Diagnóstico devemos avaliar a viabilidade da recuperação da empresa, se for o caso, ou do seu potencial de crescimento e melhorias, revendo os fundamentos do seu modelo de negócio. Analisar não apenas numeros, balanços, estoques, caixa, mas a maneira como ela é gerida. Além disso, como está distribuido o poder e as responsabilidades, no dominio da Governança Corporativa. Se ignoramos estes aspectos, qualquer trabalho de melhoria, crescimento e captação para a empresa está fadado a caminhos tortuosos.


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PS: Como iniciar algo para colocar este conhecimento em pratica?


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